Навигация по аккаунту
Back To FAQ

Навигация по аккаунту

Вы можете найти свой адрес в верхней части личного кабинета, обозначенного как "Ваш адрес в США". Для изменения адреса по умолчанию Вам необходимо перейти в "Настройки аккаунта" и затем в "Адресную книгу". Ваш номер ячейки останется прежним. Вы можете менять склад в любое время. ГЛАВНОЕ всегда указывайте номер ячейки при заказе в магазине. В случае его отсутствия есть вероятность, что посылка будет потеряна на складе.
Для добавления адреса доставки в ваш аккаунт, перейдите в "Настройки аккаунта", затем "Адресная книга". Найдите кнопку "Добавить новый адрес". Вы так же можете сменить платежный адрес в разделе "Адрес доставки и платежный адрес"
Для изменения тарифного плана перейдите в "Настройки Аккаунта", нажмите "Тариф Аккаунта", затем выберите тариф и нажмите "Обновить" или "Изменить"
Да, Вы можете получить посылку на другие имена. Но для этого Вы обязательно должны добавить имя в свой аккаунт чтобы мы могли распознать посылку, которая доставляется в Вашу ячейку.
Для добавления дополнительного имени перейдите в "Настройки Аккаунта", затем "Дополнительные имена" и просто нажмите "Добавить имя" "+". Вы можете сохранять до шести разных имен одновременно.
Если Вы решили закрыть свой аккаунт, то мы будем очень расстроены этим фактом. Но перед закрытием аккаунта нам бы хотелось узнать причину по которой Вы хотите сделать это. Пожалуйста создайте тикет с данным запросом и мы его выполним.
Причин заморозки Вашего аккаунта может быть несколько. Пожалуйста, создайте тикет для службы поддержки с данным вопросом и мы поможем Вам решить вопрос с блокировкой и статусом Вашего аккаунта.
Шаг 1
Войдите в свой аккаунт

Шаг 2
Перейдите в настройки аккаунта > Тарифный План. Вы увидите следующие опции и просто нажмите "Изменить"